料金に関するご質問

事前に作業料金は分かりますか？

最終作業価格や買い取り価格は実際の現場や買取り商品を見てからの判断となりますが、おおよその金額は事前にお伝えできます。
メールで各部屋の状況や買取り商品などのお写真等をお送りいただけますとより最終価格に近いお値段をお伝えできます。

キャンセル料金は発生しますか？

不用品回収作業を早割りでお申込みいただきましたお客様は、以下のキャンセル料金を頂戴いたします。

３日～１週間（７日）前	概算作業代金の10%
２日前	概算作業代金の20%
作業前日	概算作業代金の30%
作業当日	概算作業代金の40%
現場に到着してもおられない	概算作業代金の50%
遅刻して来られた	割引対象無し。通常料金。

サービスに関するご質問

即日対応してもらえますか？

出来る限り対応できるように頑張ります。先のお客様の業務が立て込んでいた場合は、遅い時間の訪問となることがございます。
予めご了承くださいませ。

時間が取れなくて…遅い時間でも対応できますか？

出来る限り対応出来るように頑張ります！

作業は一日で終了しますか?

通常は一日で作業を完了いたします。

お見積り・作業の日時は合わせてもらえますか？

出来る限りお客様のご都合に合わせられるよう頑張ります！

何か事前に、もしくは当日に手伝わなければならないことはありますか？

いいえ、一切ございません。ただし、もし事前詳細見積もりをご希望の場合は、現場の状況を写真をメールにてお送りください。

不用品回収作業や遺品整理と同時に不用品の買取りもお願いできますか？

ぜひお任せください！場合により不用品回収費用を買い取り価格で相殺していただくことも出来ます。 例：遺品整理価格78,000円 – 不用品買取り価格28,000円 = 50,000円

対応してもらえない曜日はございますか？

目下、年中無休で営業中です。いつでもご連絡ください！

作業当日準備しなければならないものはありますか？

ご希望の不用品の買取りがある場合は、古物営業法に則り、お客様の身分証（免許証・健康保険証・パスポート）のいずれか一点が必要となり、未成年者の場合は親権者の承諾が必要です。

作業当日に何か手伝わなければならないことはありますか？

——

不用品回収当日は現場に立ち会えないですが、どうすればよいですか？

お間違いがある可能性がございますので、必ずお立会いください。

事務所や倉庫の引っ越しのお手伝いも行っていただけるのでしょうか？

何なりとお申し付けください。マニフェスト作成も対応しております。

社外秘書類や機密文書が大量に有るのですが、処分時には細断していただけるのでしょうか？

出張細断・機密文書処理にも対応しております。持ち込みシュレッダーも致します。

★ご注意★
・無料出張見積もりのお約束日時にご不在の場合キャンセル料金ないし遅延料金が発生します。
・お約束作業日にご不在の場合は、キャンセル料金が発生します。